Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur litiere-chat-autonettoyante.com est :
Dénomination sociale : Altima shop
Forme juridique : LLC
Adresse du siège : 8206 LOUISIANA BLVD NE STE B NM ALBUQUERQUE 87113
Email : contact@litiere-chat-autonettoyante.com
Données que nous pouvons collecter
Lors de l’utilisation du site, nous pouvons notamment traiter les informations communiquées lors d’une commande, de la création d’un compte ou d’une prise de contact : identité, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, informations relatives à la commande, échanges avec le service client et données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement disponibles lors de la commande.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Les données peuvent être utilisées afin de traiter les commandes, gérer les paiements, préparer et suivre les livraisons, répondre aux demandes adressées au service client, gérer les retours et remboursements, respecter nos obligations comptables et légales, sécuriser le site et prévenir les utilisations frauduleuses.
Lorsque des communications commerciales sont proposées et nécessitent votre consentement, elles ne sont envoyées qu’après obtention de celui-ci.
Bases légales
La gestion des commandes et des prestations demandées repose principalement sur l’exécution du contrat ou sur les mesures prises à la demande du client avant sa conclusion.
Certaines données sont conservées afin de respecter nos obligations légales, notamment comptables.
La sécurité du site, la prévention des abus et certaines opérations nécessaires au fonctionnement du service peuvent reposer sur notre intérêt légitime.
Les traitements qui nécessitent un consentement, notamment certains cookies publicitaires ou certaines communications commerciales, sont réalisés uniquement après recueil de ce consentement.
Tout traitement doit reposer sur une base légale prévue par le RGPD.
Destinataires des données
Dans la limite nécessaire à leurs missions, les données peuvent être communiquées aux prestataires permettant le fonctionnement de la boutique, notamment : prestataire d’hébergement, solution e-commerce, prestataires de paiement, transporteurs et partenaires logistiques, outils de messagerie et service client, prestataires techniques et, lorsque vous y avez consenti, services de mesure d’audience ou de publicité.
Ces prestataires ne doivent utiliser les informations que pour les services qui leur sont confiés et dans le respect de la réglementation applicable.
Données de paiement
Les paiements sont réalisés par l’intermédiaire des prestataires proposés lors de la commande.
Litiere Chat Autonettoyante n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la relation commerciale puis archivées pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations légales.
Les pièces comptables et données nécessaires à la facturation peuvent notamment devoir être conservées pendant 10 ans.
Les données utilisées pour la prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier achat ou contact pertinent, selon la situation.
Les demandes adressées par le formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié, pendant une durée limitée permettant d’assurer le suivi des échanges.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que, selon les outils installés, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.
Les cookies qui nécessitent un consentement ne sont déposés qu’après votre accord.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le gestionnaire de cookies du site.
La CNIL rappelle que certains traceurs nécessitent un consentement préalable alors que d’autres, strictement nécessaires, peuvent en être exemptés.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent, selon les services utilisés, traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela se produit, les transferts doivent être encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.
Vos droits
Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Pour exercer vos droits : contact@litiere-chat-autonettoyante.com
Une vérification d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’une personne non autorisée accède à vos données.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou des services utilisés sur le site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.